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サロンアンサー

POSレジの導入をお考えなら、サロンアンサーを検討してみてはいかがでしょうか?ここでは、POSレジ・サロンアンサーの魅力をご紹介します。導入事例や連携可能なシステム・アプリ、実際の操作画面など、ぜひ参考にしてください。

目次

【2025年更新】サロンアンサーの口コミ・評判・導入事例

【美容業界】Votan

無断キャンセルが減少

美容サロングループとして東京に1店舗、福岡に8店舗展開するVOTAN GROUPにて、サロンアンサーを導入。サロンアンサーを活用することで、売上集計が見やすくなり、本部や店舗の管理業務が一層効率的に行えるようになりました

同時に、スタッフはより効果的かつスムーズなサービス提供が可能に。特に気に入っている機能はLINE公式アカウントやLINEミニアプリを活用したメッセージ配信機能です。来店前にLINEでメッセージを自動配信することで、無断キャンセルが減少しました。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/voice/votan_customervoice/)

【美容業界】St.Belle.Co

顧客満足度向上を実現

福岡や大分などに23店舗を展開するトータルビューティサロンSourireグループでは、サロンアンサーを導入したことにより、多店舗のデータ管理やマスター管理がより効率的に行えるようになりました。また、スタッフはよりスムーズな業務でサービスの質を向上させることができました。

特に気に入っている機能は、顧客順位を確認できる顧客ランキング表です。それぞれの顧客に適したサービスを提供することで、顧客満足度の向上を実現することができています。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/pickup/sourire_customervoice/)

【美容室】株式会社プラス・アルトラ

サロンアンサー導入で、サロン運営の質を向上。データ分析とカスタマイズ機能で経営判断を強化。

株式会社プラス・アルトラは、「美容を通して、全ての顧客と全従業員の心豊かな日常生活に貢献します。」という理念のもと、お客様一人ひとりの「美」を追求し、心の豊かさまでデザインする美容室を展開しています。地域に密着し、お客様に長く愛されるサロンづくりを目指しており、お客様が心身ともにリラックスできる空間と、確かな技術に裏打ちされたサービスを提供しています。

サロンアンサーを導入した理由は多岐にわたります。まず、毎月の会議資料作成で必要となる、細かなデータ分析と数値化への対応力を重視しました。従来のシステムでは難しかった、より詳細なデータに基づいた経営判断を可能にすることを期待しました。主要なポータルサイトからの予約連携に不可欠な「ビューティーメリット」とのスムーズな連動性も導入の決め手となりました。

サロンアンサー導入後、最も大きな変化は、各店舗の担当者が毎月数時間をかけて行っていた締め作業の数値データ化が半自動化され、大幅な時間短縮に繋がったことです。これにより、スタッフはお客様へのサービス提供により多くの時間を割けるようになりました。さらに、予約グラフ機能により、顧客の施術メニューやロイヤルカスタマーランクが一目で確認できるようになり、顧客対応がスムーズになりました。

特に気に入っている機能としては、担当売上集計が挙げられます。期間ごとの売上(技術・店販・指名)や入客数(指名・新規・再来・紹介)などがいつでも確認できるため、目標達成状況の把握やスタッフへのフィードバックに役立てられています。店舗ごとの確認したい数値が独自の分類集計であるため、カスタマイズ対応により自社の経営戦略に合致した形でデータを活用できています。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/pickup/plusaltra_customervoice/)

【メンズ眉毛サロン】メンズ眉毛サロンADDICT

サロンアンサー導入で、サロンの状況を定量的に可視化。経営判断の精度を高め、業界No.1を目指す。

メンズ眉毛サロンADDICTは、男性専門の眉毛スタイリングを提供するサロンです。顔の印象の80%は眉毛で決まると言われる中、同サロンは独自の「眉毛黄金比」を用いて、男性の魅力を最大限に引き出すデザインを提案しています。芸能人やモデル、ビジネスシーンで活躍する方々からも支持される理由は、トレンドを押さえたハイクオリティな施術と、居心地の良いスタイリッシュな空間にあります。

ADDICTがサロンアンサーを導入した主な理由は、数値分析機能が非常に細かくて詳細なため、多角的かつ定量的な視点からサロンの状況を正確に把握・分析できる点に魅力を感じたからです。具体的な数値をベースに課題や改善点を明確化できるので、サロンの状況を感覚ではなく定量的に可視化できるようになり、経営戦略を立てる際の判断材料として非常に役立っています。

特に気に入っているのは、詳細な数値分析機能です。売上や顧客データ、スタッフごとのパフォーマンスまで細かく把握できるため、課題や改善ポイントを見つけやすくなりました。サロンの状況を感覚ではなくデータで把握できることで、より的確な戦略立案とスタッフ育成に繋がっています。

今後さらに期待する点として、CVR(コンバージョン率)を意識したUI/UXの設計や、広告配信時に活用できるサービスなど、Webマーケティング分野の強化を挙げています。業界を牽引するサロンアンサーだからこそ、一歩先をいくマーケティング支援機能に期待を寄せています。

ADDICTは、「男性が眉毛サロンに通う」という新しい文化をさらに醸成させ、メンズ眉毛サロン業界でNo.1のサロンになることを目標としています。そのために、サービスの質や顧客満足度をより一層高める努力を続けています。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/voice/addict_customervoice/)

【美容室】onkan【オンカン】

サロンアンサー導入でサロンのデジタル化を推進。ペーパーレス化と業務効率化を実現。

onkan【オンカン】は、【品よく”カワイイオトナ女性”】を目指す方に向けた、本格的なヘアサロンです。お客様一人ひとりの骨格や髪の癖を見極め、360°どの角度から見ても美しいヘアスタイルを提供しています。丁寧なカウンセリングを通じて「なりたい」イメージを共有し、自然体ながらも洗練されたスタイルを実現します。店内は、onkan【オンカン】ならではの特別な空間で、リラックスしたサロンタイムをお過ごしいただけます。

サロンのデジタル化を推進し、ペーパーレス化と効率的なサロン運営を目指してサロンアンサーを導入しました。特に顧客分析機能が豊富で、スタッフの仕事効率を上げる点に大きな魅力を感じました。

サロンアンサー導入後は、紙のカルテからパソコン入力への手間がなくなり、スタッフの作業負担が大幅に軽減。新規顧客情報のカルテ準備や印刷も不要となり、運営の効率化が進んでいます。また、カメラ写真やイメージ写真をカルテに登録できる機能により、カウンセリングの質が向上し、お客様とのコミュニケーションがより深まりました。カルテの打ち込みやレジ締めもスムーズになり、時間短縮にもつながっています。

写真を施術内容に登録できる機能や、顧客データを細かく分析できる機能に加え、LINEミニアプリで簡単にメッセージ送信ができる点を気に入っています。レジ締めの煩雑な手続きがなくなり、すぐに業務を終えられることで、日々の業務効率が大幅に向上しました。

今後は店舗数を増やしつつ、スタッフが働きやすい環境作りを目指しています。サロンアンサーを活用し、カウンセリングの質を高め、お客様とのコミュニケーションを密にして、さらなる顧客獲得を目指します。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/pickup/onkan_customervoice/)

サロンアンサーの良い口コミの傾向

サロンアンサーの良い口コミでは、サロン運営の効率化とデータ管理のしやすさを高く評価する声が多く見られます。複数店舗を展開するサロンでは、売上や顧客情報を一元管理できる点が特に好評です。また、顧客分析やスタッフ別の売上集計、ランキング機能などを活用することで、サービスの質や顧客満足度の向上に繋がっているとの声もあります。さらに、LINE連携による自動メッセージ配信で無断キャンセルを防止できる点や、ペーパーレス化による業務効率化など、現場スタッフの負担軽減にも寄与している点が評価されています。

サロンアンサーの悪い口コミの傾向

サロンアンサーの悪い口コミとしては、高機能であるがゆえに操作や設定に慣れるまで時間がかかるという意見が挙がっています。店舗ごとのカスタマイズ性が高い反面、初期設定や管理画面の操作が複雑に感じられるケースもあるようです。また、一部ユーザーからはUI/UXのさらなる改善や、Webマーケティング支援機能の拡充を望む声もあります。機能面での不満は少ないものの、より直感的で使いやすいデザインや、広告連携・CVR分析など次世代の経営支援ツールとしての進化を期待する意見が目立ちます。

サロンアンサーの口コミまとめ

サロンアンサーは、美容業界で多店舗展開するサロンや専門特化型サロンにおいて、データ管理や業務効率化を支援するツールとして高く評価されています。顧客管理・売上集計・予約連携などの機能を通じて、経営判断のスピードと精度を高めている点が特徴です。良い口コミでは「無断キャンセルが減った」「業務効率が上がった」など具体的な成果が多く、スタッフの働きやすさ向上にも貢献しています。一方で、操作性やUI面の改善を求める声も見られ、今後はマーケティング支援などの付加価値機能の強化が期待されています。

サロンアンサーのPOSレジとは?

サロンアンサー
引用元HP:サロンアンサー公式
https://ex.salonanswer.com/

サロンの「あったらいいな」を
多数搭載

サロンアンサーは、美容専用のPOSシステムです。長年のノウハウと、全国のサロンオーナーの声が取り入れられており、分析集計機能や多店舗対応機能、大手ポータル予約サイトの一元管理機能など、サロン運営を効率化する豊富な機能が搭載されています。

デジタルカルテとしても利用できる

ワイヤレス決済端末機と連動させて、セット面で決済をすることができます。iPad単体でデジタルカルテとして利用することも可能です。顧客ごとのスタイルカタログや使用薬液などの施術情報、商品購入履歴やカウンセリングメモなどを現場で活用すれば、顧客満足度向上を図ることができるでしょう。

優れたコストパフォーマンス

コスパの良さでも評価されています。初期導入費用は143,000円(税込・パソコンやiPadなどのハードは含まれません)、月額費用は10,780円(税込)です。5アカウントまでは標準料金で同時利用ができます。その他、キャッシュドロアやレシートプリンタ、自動釣銭機なども取り扱っており、トータルで揃えることが可能です。

参照元:サロンアンサー公式(https://ex.salonanswer.com/price/)

業界に特化しているか

飲食店〇(サロンアンサー)
美容室記載なし
小売店記載なし

サロンアンサーの
主なサポート内容

サロンアンサーの連携可能なシステム・アプリ

オーダーシステム記載なし
会計ソフト記載なし
予約台帳Beauty x Merit/kanzashi/ポケットサロン/その他あり
キャッシュレス決済Amazon Pay/STORES決済
勤怠管理記載なし
営業管理システム記載なし
受発注システム記載なし
デリバリーシステム記載なし

POSレジは【業界特化型】がおすすめ

タブレット型

各業界のニーズに合わせたPOSレジを選ぶことで、会計、在庫、売上、顧客管理といった主要業務をよりスムーズに行えます。飲食店、小売店、クリニックなど、業界ごとに求められる機能や操作性を備えたシステムなら、導入のハードルも低く、安心して活用することができるでしょう。

コストと利便性はもちろん、業界ごとの実情に合わせた専門機能を重視するなら、業界特化型POSレジが適しています。
下記で、業界別におすすめのPOSレジ厳選3製品を紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。

Comparison

業界別 おすすめPOSレジ
比較3選

飲食店向け

USENレジ

特徴

  • 飲食店特化の機能を0円で導入 飲食店に特化した機能とシンプルな操作性が特徴で、0円から導入可能(※1)。

  • 駆けつけ保守サービスの提供と高い継続率 長時間のシステムダウンを防ぎ、安定した店舗運営が可能。継続率は99.6%(※2)。
               
小売店向け

スマレジ

特徴

  • ECサイトと連携可能複数の実店舗・ECサイトの売上や在庫データをリアルタイムで一元管理が可能。

  • 機能の拡張性が高い必要に応じて機能をカスタマイズ・拡張でき、店舗数や業態の変化にも柔軟に対応。
               
薬局、調剤薬局、クリニック向け

Airレジ

特徴

  • 保険対応の自動化保険適用の会計処理が自動化でき、処方箋対応やレセコン出力にも対応。

  • 非接触会計に対応患者やスタッフの衛生面に配慮し、非接触型のキャッシュレス決済に対応。
               
※(※1)条件あり、詳細はお問い合わせください
※(※2)2015年3月~2023年6月時点実績

サロンアンサーの導入メリット

サロンアンサーは、美容室専用に開発されたPOSシステムであり、サロン運営を効率化する多彩な機能を備えています。導入することで、店舗管理が一元化されるだけでなく、顧客満足度の向上や売上管理の精度向上にも寄与します。以下は、サロンアンサーを導入する主なメリットです。

サロンアンサーのPOSレジは
こんな店舗におすすめ

サロン運営を効率的に行いたいならサロンアンサー

サロンアンサーは、美容院専門のシステム開発を長年行ってきたエクシードシステムが提供するPOSシステムです。長年サロン業界で蓄積してきたノウハウと、全国のサロンオーナー達の「こんなのが欲しい」という声を取り入れて、時代に沿ったサロン運営ができる機能を多数搭載しています。

スタッフごとの予約用URLを発行できる機能や、ポケットサロン、LINEミニアプリ、ポケットチーフ、ビューティープロデューサーなどといったアプリとの連携機能など、便利な機能が豊富なので、「サロン運営を円滑に行いたい」とお考えのサロンオーナー様は、ぜひチェックしてみてください。

【人気製品を紹介!】
おすすめのPOSレジ
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【美容室向け】
POSレジ比較を見る

サロンアンサーの
操作画面

公式HPに記載がありませんでした。

サロンアンサーの導入の流れ

サロンアンサーの費用目安

利用料金は、月額費用が9,800円~(税抜)で、安心サポートパック2,000円/月が含まれています。サポートパックに未加入の場合、サポートはメールのみとなります。また、1店舗のスタッフ数が20名を超える場合、スタッフ1人につき300円/月が追加されます。ユーザーIDは同時に5IDまで利用可能です。初期導入費用は130,000円(税抜)で、マスタ設定登録、初回訪問操作指導、納品設置などが含まれます。ただし、パソコンやiPadなどのハードウェアは別途購入が必要です。

オプション機能として、LINEミニアプリが月額6,800円(税抜)で提供されており、LINE公式アカウントと連携して予約日リマインドなどのメッセージ自動配信が可能です。また、SalonAnswerのネット予約機能は月額5,000円~(税抜)で、自店のネット予約システムを構築できます。

その他にも方墳あオプションサービスがありますので詳しくはお問い合わせ下さい。

提供会社情報

社名エクシードシステム株式会社
本社所在地岡山県岡山市北区今3-24-34
公式HPのURLhttps://ex.salonanswer.com/

店舗に合うPOSレジを選ぶためには

POSレジは、店舗運営を効率化し、売上を最大化するための重要なツールです。しかし、自社のニーズに合ったPOSレジを選ぶことが成功の鍵です。以下のポイントを考慮して、最適なPOSレジを選びましょう。

サロンアンサーは、美容室向けに特化した機能を多数備えていますが、自店舗のニーズに最適なPOSレジを選ぶことが重要です。このページでは、サロンアンサーをはじめとしたおすすめのPOSレジを紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。

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Comparison

           業界別 おすすめPOSレジ
比較3選

飲食店向け

USENレジ

特徴

  • 飲食店特化の機能を0円で導入 飲食店に特化した機能とシンプルな操作性が特徴で、0円から導入可能(※1)。

  • 駆けつけ保守サービスの提供と高い継続率 長時間のシステムダウンを防ぎ、安定した店舗運営が可能。継続率は99.6%(※2)。
       
小売店向け

スマレジ

特徴

  • ECサイトと連携可能複数の実店舗・ECサイトの売上や在庫データをリアルタイムで一元管理が可能。

  • 機能の拡張性が高い必要に応じて機能をカスタマイズ・拡張でき、店舗数や業態の変化にも柔軟に対応。
       
薬局、調剤薬局、クリニック向け

Airレジ

特徴

  • 保険対応の自動化保険適用の会計処理が自動化でき、処方箋対応やレセコン出力にも対応。

  • 非接触会計に対応患者やスタッフの衛生面に配慮し、非接触型のキャッシュレス決済に対応。
       
※(※1)条件あり、詳細はお問い合わせください
※(※2)2015年3月~2023年6月時点実績