美容室やサロンにてPOSレジの導入を検討しているのであれば、VID株式会社が提供している「VIDシステム」を検討してみてはいかがでしょうか。こちらの記事では、VIDシステムの特徴や導入事例、サポート内容などさまざまな情報をまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
VIDシステムの特徴は、「接客力」「販促力」「分析力」というサロン経営で必要となる部分に着目している点です。
美容室では、お店が休みの日や営業時間以外にはお客さまから電話がかかってきても出られません。しかし、VIDを導入することによって24時間365日予約の受付ができるWebとの連携を行い、予約の取りこぼしを防ぐことが可能です。
さらに、VIDシステムはお客さまの情報や施術の履歴をデータ化して保存できるため、スタッフ間での情報共有を簡単に行えます。このような点から施術や接客に集中できますので、お客さまとのコミュニケーションをスムーズに取れるようになり、「接客力」の向上を目指せます。
美容室を経営する上で重要なポイントのひとつが、「いかにお客さまにリピートしてもらえるか」という点です。これは、施術や接客の満足度が関わってくるほか、特別なご案内をそのお客さまに送るなど「大切にされている」と感じられることも重要になってきます。
VIDシステムの活用により、次回の来店につなげる販促活動や、来店に対する感謝のメールやバースデーメールを自動配信できます。さらに、細かい条件設定を行い、ピンポイントでキャンペーンやイベントについての案内を遅れます。このように、「自分は特別な顧客である」という点を感じてもらうことにより、リピート率を上げられるでしょう。
VIDシステムは、「ヒト・モノ・カネ」の管理を効率化することが可能。レジとの連動により、日報や月報、年報を自動集計できるため、どのような売上の傾向があるのかを把握できるようになります。さらに、スタッフ別の集計も可能なので、スタッフ自身が自分の強みや弱みを客観的な目線で認識できます。
またカルテと連動することで、期間別・男女別・年齢別などでさまざまな分析を行えます。
VIDの導入によって業務を効率化し、「接客力向上」「販促力向上」「分析力向上」を目指せます。それが顧客満足度の向上につながり、サロン運営において非常に重要なリピート率の向上につなげられると考えられます。
さらに、VIDシステムに搭載されている機能はPCやタブレット、スマートフォンで使用でき、複数端末で対応することができますので、利便性も高いといえるでしょう。それぞれの端末で利用できる機能は、オーナーにて設定を行えます。もちろん多店舗展開しているケースにも対応。売上管理はもちろんですが、お客さまのカルテやポイントなどを店舗間で共有することもできます。
VIDは、美容サロン向けのPOSレジシステムであることから、美容院やサロンなどを開業する場合にぜひ検討したいシステムであるといえるでしょう。
また、VIDは導入によりリピート率の向上を目指せるツールであるため、現状リピート率が伸び悩んでいる・リピート率を上げたいと考えている店舗にもおすすめであると考えられます。リピート率を上げつつ、業務の効率化を図ることによって、お店で働いているスタッフにかかる負担軽減が期待できます。
そのほか、お店の外にいるときでも状況を知りたい、売上などさまざまな状況をリアルタイムに把握したい、それぞれのスタッフの成果を把握したいといった希望がある場合にも、検討したいシステムであるといえます。
各業界のニーズに合わせたPOSレジを選ぶことで、会計、在庫、売上、顧客管理といった主要業務をよりスムーズに行えます。飲食店、小売店、クリニックなど、業界ごとに求められる機能や操作性を備えたシステムなら、導入のハードルも低く、安心して活用することができるでしょう。
コストと利便性はもちろん、業界ごとの実情に合わせた専門機能を重視するなら、業界特化型POSレジが適しています。
下記で、業界別におすすめのPOSレジ厳選3製品を紹介していますので、ぜひチェックしてみてください。
画像引用元：USENレジ公式 (https://usen.com/service/pos/)
画像引用元：スマレジ公式 (https://smaregi.jp/feature/)
画像引用元：Airレジ公式 (https://airregi.jp/jp/function/?ref=airregi_navi)
VIDシステムはインターフェース（画面）がとても見やすく、スタッフが使いやすいと評判。
さらにメール機能では、画像をデコレーションした販促メールを個別に送信することができ、顧客との親密性を高めることができる。VIDシステムは顧客の絞り込みに本当に長けていますね！
引用元：VID公式HP（https://vid.jp/works/）
オープン当初から使用しており、顧客管理・予約管理がスムーズに上手くいきました。
一人でサロンをやっている為、ネット予約や自動配信メールは自分のサポート役として非常に助かっています。使いやすくて、お客様とのコミュニケーションツールとして、とても便利です。
引用元：VID公式HP（https://vid.jp/works/）
ASP対応だから国内海外問わずどこにいても店舗の状況が見れるので便利ですね。
分析機能はスタッフ自身が自分の売上を常に把握でき、モチベーションアップにつながっています。
さらに、顧客にターゲット訴求が出来るので、イベントやキャンペーンに役立っています。
引用元：VID公式HP（https://vid.jp/works/）
| 飲食店 | 記載なし |
|---|---|
| 美容室 | 〇 |
| 小売店 | 記載なし |
| 治療院 | 記載なし |
VIDを導入する際に、PCやCTI、レシートプリンタ、キャッシュドロアなどのハードウェアを購入した場合には、導入店舗にスタッフが訪問し、設置を行います。また、VIDシステムに関連する質問については、同社のサポートセンターにて対応しています。
| オーダーシステム | 記載なし |
|---|---|
| 会計ソフト | 記載なし |
| 予約台帳 | 記載なし |
| キャッシュレス決済 | 記載なし |
| 勤怠管理 | 記載なし |
| 営業管理システム | 記載なし |
| 受発注システム | 記載なし |
| デリバリーシステム | 記載なし |
VIDの利用費用はサポートセンターまで問い合わせが必要となります。そのため、導入にどれくらい費用がかかるのか、導入後に発生する料金はあるのかについて知りたい場合には、電話などで問い合わせをしてみてください。
設置工事を行う際には、設置工事費・取り付け派遣費用・交通費等が別途発生します。また、店舗内のインターネット環境や電話回線の状況によっては、別途工事料金が発生するケースも考えられます。
さらに、CTI（ナンバーディスプレイ機器）やレシートプリンタ、キャッシュドロア、カードリーダーライターなど、周辺機器も用意されています。公式ホームページに価格が記載されていますので、チェックしておくと良いでしょう。
VIDを導入し、活用していくことによってリピート率の向上につなげられる点は、美容室やサロンなどにとって大きなメリットといえます。お客さまへのアフターフォローも効率的に行えるため、これまではそこまで手が回っていなかった、といった場合に大いに活用できるでしょう。
また、実際にVIDシステムを導入したサロンから、「画面が見やすく、使いやすい」という部分を高く評価している声も寄せられています。使いやすさは導入システムを選択する上で重要なポイントであるといえるため、利用しやすいシステムを探している場合にはチェックしてみることをおすすめします。
| 社名 | VID株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 福岡県福岡市中央区今泉1-20-2 天神MENTビル5F |
| 公式HPのURL | https://vid.jp |
VIDシステムは、美容室・サロンの集客や開業、経営のサポートを目的としたソフトです。導入し、活用することによって「接客力」「販促力」「分析力」を向上させ、リピート率アップが期待できます。
このVIDをはじめとして、各社ではさまざまなPOSレジを提供しています。その中から自社に合ったものを見つけるためには、いくつかのPOSレジを比較することが大切。こちらのサイトでは、おすすめのPOSレジを紹介するなど、導入を検討している方の参考となる情報を掲載しています。ぜひ本サイトをご覧いただき、自社に合ったPOSレジを見つけてください。
画像引用元：USENレジ公式 (https://usen.com/service/pos/)
画像引用元：スマレジ公式 (https://smaregi.jp/feature/)
画像引用元：Airレジ公式 (https://airregi.jp/jp/function/?ref=airregi_navi)
